Apa tanda-tanda seseorang yang berpikiran tertutup?
Ia tak ingin mendengar suara orang lain pun kecuali suara dirinya sendiri.
Ia akan menunjukkan kekeliruan Anda tanpa memahami latar belakang Anda dan mengapa Anda sampai keliru.
Ia fokus menjelaskan pendapat dirinya sendiri. Kalau ia mendengar pendapat Anda, ia tidak meminta Anda untuk merinci atau memperjelas pendapat Anda.
Ia lebih tertarik untuk membuktikan dirinya benar daripada mendapatkan hasil terbaik.