Dengarkan dulu semua sampai selesai

Bila Anda ada dalam posisi sebagai pemimpin dalam sebuah forum, pertemuan, rapat, atau dialog kelompok, dengarkanlah dulu pendapat semua orang.

Jangan memotong ketika ada orang bicara. Dengarkanlah ketika masing-masing orang menyampaikan pendapat dan gagasannya. Setelah semua orang mendapat kesempatan bicara, barulah Anda yang bicara.

Ini juga dapat diterapkan bukan hanya ketika Anda menjadi seorang pemimpin, tetapi juga ketika Anda berposisi sebagai guru, orangtua, atau sahabat.