Jenama (brand) adalah cerita dan reputasi

Di satu sisi, jenama (brand) adalah cerita tentang hubungan pribadi yang dimiliki oleh seseorang (pelanggan) dengan merek tertentu.

Cerita tersebut, menurut Seth Godin, meliputi harapan-harapan dan sejarah dan janji-janji serta isyarat-isyarat sosial dan emosi-emosi. Pilihan terhadap merek tertentu menjadi identifikasi diri. Seseorang mengekspresikan dirinya melalui apa yang ia beli dan bagaimana ia menggunakan apa yang ia beli.

Di sisi lain, sebagai pencipta atau pekarya, membangun penjenamaan diri (personal branding) berarti membangun reputasi.

Catatan:

Terjemahan brand menjadi jenama saya peroleh dari cuitan Ivan Lanin, seorang pecinta bahasa Indonesia.