Empati dalam desain

Desain adalah suatu keterkaitan proses mulai dari sudut pandang hingga praktik untuk melakukan pemecahan masalah.

Langkah pertama untuk memecahkan masalah adalah Anda harus memahami masalah yang dihadapi sekaligus memahami manusia-manusia yang memiliki permasalahan tersebut.

Itu mengapa empati menjadi suatu kapasitas dasar yang sangat penting dimiliki seorang desainer.

Melalui empati seorang desainer dapat mamahami bagaimana manusia berinteraksi dengan suatu produk dan layanan, juga memahami mengapa manusia melakukan apa yang mereka lakukan.